Envío dentro de Alemania

El envío dentro de Alemania se realiza a través del servicio de paquetería encargado por nosotros.

Cobramos los gastos de transporte según el gasto / número de piezas más el seguro de transporte.

Realizamos la entrega directamente en la dirección de su empresa o de forma neutral en una dirección de entrega de su elección con un albarán proporcionado por usted.

Para la entrega de la mercancía necesitamos una dirección postal en la que usted o su cliente puedan encontrarse realmente y en la que puedan recibir personalmente la mercancía. Esta es la única manera de garantizar la entrega. Lamentablemente, no es posible la entrega en estaciones de embalaje. La entrega directa en la feria debe acordarse de antemano y sólo es posible de forma limitada; pueden producirse costes adicionales.

Dado que las entregas múltiples por parte del proveedor de servicios de envío pueden suponer costes adicionales, instamos a nuestros clientes a que se aseguren de estar preparados para recibir la entrega. Para su información, recibirá un número de seguimiento de nuestra parte al mismo tiempo que se envía la mercancía, desde el que podrá seguir el estado de la entrega respectiva y la fecha de entrega prevista.

 

Características especiales para el envío dentro de la UE

Dentro de la UE, nuestros productos también se envían por el servicio de entrega UPS. Los costes de transporte dependen de la zona tarifaria de UPS del país de entrega correspondiente y suelen ser más elevados que los del envío dentro de Alemania. Aquí calculamos los costes en función del gasto / número de piezas más un seguro de transporte.

Por lo demás, se aplican las mismas condiciones para la entrega de la mercancía que para el envío dentro de Alemania.

Entrega en Suiza y otros países fuera de la UE

También realizamos envíos a Suiza y, si es necesario, a otros países de entrega fuera de la UE. Hay que tener en cuenta algunas características especiales. Los gastos de envío suelen ser más elevados, debido a las tasas separadas y a un mayor esfuerzo para la gestión del envío. Para el envío de mercancías a estos países necesitamos una factura proforma de nuestros clientes. Se aplica que el exportador debe preparar siempre una declaración de exportación para las mercancías con un valor de 1.000 euros o un peso de 1.000 kilogramos o más.

 

Entrega como envío neutral directamente a sus clientes

Con mucho gusto nos hacemos cargo del envío de la mercancía directamente y de forma neutral a su cliente con su albarán y en su nombre. Lo único que necesitamos de usted es la dirección de envío y su albarán en forma de archivo pdf. El envío directo ahorra tiempo y costes, ya que no se necesitan rutas de transporte adicionales y la mercancía llega más rápidamente a su cliente. Otro efecto secundario positivo es que se reducen las emisiones de CO₂, con lo que contribuimos a nuestro medio ambiente. Una nota más: no se incluyen folletos promocionales con la mercancía cuando se envía.

 

Envío urgente

Si necesita la mercancía con un tiempo de envío acelerado, también podemos ofrecerle el envío exprés si lo solicita. Los precios dependen del peso del paquete, del plazo de entrega deseado y del lugar de entrega. Para ello, póngase en contacto con nosotros directamente.

 

Plazos de entrega

Nuestro plazo de entrega estándar para los productos estándar es de aproximadamente 10 días laborables tras la aclaración del pedido desde el almacén de Alemania, es decir, tras la aclaración de todos los requisitos previos necesarios para la producción, como la aprobación de la impresión. El plazo de entrega depende del producto, para ciertos productos como memorias USB concretas o powerbanks puede haber plazos de entrega más largos. Por lo tanto, le pedimos que se informe a tiempo sobre el plazo de entrega del producto que desea.

Debido a la actual pandemia de Corona, actualmente puede haber retrasos en la entrega de hasta 10 días hábiles aproximadamente.

Por favor, tenga en cuenta para el envío que los procesos aduaneros posiblemente conectados, así como los días festivos, deben ser considerados temporalmente de forma adicional. Esto se aplica en particular a las entregas en el extranjero.

Lamentablemente, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por los retrasos en el tiempo de tránsito debidos a la culpa del proveedor de servicios de envío o a causas de fuerza mayor.

Hacemos todo lo posible para enviar siempre la mercancía a tiempo y así hacer que el plazo de entrega sea lo más corto posible.