De acuerdo con el Reglamento de la UE nº 524/2013, la Comisión de la UE proporciona un sitio web (plataforma ODR) para la resolución de litigios extrajudiciales derivados de las transacciones legales en línea. La plataforma ODR de la Comisión Europea puede encontrarse en este enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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