{"id":383640,"date":"2021-06-25T11:43:24","date_gmt":"2021-06-25T09:43:24","guid":{"rendered":"https:\/\/hikitec.de\/frais-dexpedition-et-delai-de-livraison\/"},"modified":"2021-06-25T11:43:26","modified_gmt":"2021-06-25T09:43:26","slug":"frais-dexpedition-et-delai-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hikitec.de\/fr\/frais-dexpedition-et-delai-de-livraison\/","title":{"rendered":"Frais d’exp\u00e9dition et d\u00e9lai de livraison"},"content":{"rendered":"

Exp\u00e9dition en Allemagne<\/strong><\/p>\n

L’exp\u00e9dition en Allemagne se fait par le service de transport de colis que nous avons mandat\u00e9.<\/p>\n

Nous facturons les frais de transport en fonction de la d\u00e9pense \/ du nombre de pi\u00e8ces, plus l’assurance transport.<\/p>\n

Nous livrons soit directement \u00e0 l’adresse de votre entreprise, soit de mani\u00e8re neutre \u00e0 une adresse de livraison de votre choix avec un bon de livraison fourni par vos soins.<\/p>\n

Pour la livraison des marchandises, nous avons besoin d’une adresse postale \u00e0 laquelle vous ou votre client pouvez effectivement \u00eatre trouv\u00e9 et o\u00f9 vous pouvez personnellement recevoir les marchandises. C’est le seul moyen de garantir la livraison. Malheureusement, la livraison aux stations d’emballage n’est pas possible. La livraison directe \u00e0 la foire doit \u00eatre convenue \u00e0 l’avance et n’est possible que dans une mesure limit\u00e9e ; des frais suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre encourus.<\/p>\n

\u00c9tant donn\u00e9 que les livraisons multiples par le prestataire de services d’exp\u00e9dition peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires, nous conseillons vivement \u00e0 nos clients de s’assurer qu’ils sont pr\u00eats \u00e0 recevoir la livraison. Pour votre information, vous recevrez un num\u00e9ro de suivi de notre part au moment de l’exp\u00e9dition des marchandises, \u00e0 partir duquel vous pourrez suivre l’\u00e9tat de la livraison et la date de livraison pr\u00e9vue.<\/p>\n

 <\/p>\n

Caract\u00e9ristiques sp\u00e9ciales pour l’exp\u00e9dition au sein de l’UE<\/strong><\/p>\n

Au sein de l’UE, nos marchandises sont \u00e9galement exp\u00e9di\u00e9es par le service de livraison UPS. Les frais de transport d\u00e9pendent de la zone tarifaire UPS du pays de livraison concern\u00e9 et sont g\u00e9n\u00e9ralement plus \u00e9lev\u00e9s que pour une exp\u00e9dition en Allemagne. Nous calculons ici les co\u00fbts en fonction de la d\u00e9pense \/ du nombre de pi\u00e8ces, plus une assurance transport.<\/p>\n

Sinon, les m\u00eames conditions s’appliquent pour la livraison des marchandises que pour l’exp\u00e9dition en Allemagne.<\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

Livraison en Suisse et dans d’autres pays hors de l’UE<\/strong><\/p>\n

Nous livrons \u00e9galement en Suisse et, si n\u00e9cessaire, dans d’autres pays de livraison situ\u00e9s en dehors de l’UE. Il y a quelques particularit\u00e9s \u00e0 prendre en compte ici. Les frais d’exp\u00e9dition sont g\u00e9n\u00e9ralement plus \u00e9lev\u00e9s, en raison de frais distincts et d’un effort plus important pour le traitement de l’envoi. Pour l’exp\u00e9dition de marchandises vers ces pays, nous avons besoin d’une facture pro forma de nos clients. Elle pr\u00e9voit que l’exportateur doit toujours pr\u00e9parer une d\u00e9claration d’exportation pour les marchandises d’une valeur de 1 000 euros ou d’un poids de 1 000 kilogrammes ou plus.<\/p>\n

 <\/p>\n

Livraison en tant qu’envoi neutre directement \u00e0 vos clients<\/strong><\/p>\n

Nous nous chargeons volontiers de l’envoi de la marchandise directement et de mani\u00e8re neutre \u00e0 votre client avec votre bon de livraison et \u00e0 votre nom. Tout ce dont nous avons besoin, c’est de l’adresse de livraison et de votre bon de livraison sous forme de fichier pdf. L’exp\u00e9dition directe permet de gagner du temps et de r\u00e9duire les co\u00fbts, car elle ne n\u00e9cessite pas de voies de transport suppl\u00e9mentaires et les marchandises parviennent plus rapidement \u00e0 votre client. Un autre effet secondaire positif est que cela r\u00e9duit les \u00e9missions de CO2<\/sub> et que nous apportons ainsi une contribution \u00e0 notre environnement. Une remarque suppl\u00e9mentaire : aucune brochure promotionnelle n’est incluse avec la marchandise lorsqu’elle est exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n

 <\/p>\n

Exp\u00e9dition express<\/strong><\/p>\n

Si vous avez besoin de la marchandise avec un d\u00e9lai d’exp\u00e9dition acc\u00e9l\u00e9r\u00e9, nous pouvons \u00e9galement vous proposer un envoi express sur demande. Les prix d\u00e9pendent du poids du colis, du d\u00e9lai de livraison souhait\u00e9 et du lieu de livraison. Veuillez nous contacter directement \u00e0 cette fin.<\/p>\n

 <\/p>\n

D\u00e9lais de livraison<\/strong><\/p>\n

Notre d\u00e9lai de livraison standard pour les produits standard est d’environ 10 jours ouvrables apr\u00e8s la clart\u00e9 de la commande au d\u00e9part de l’entrep\u00f4t en Allemagne, c’est-\u00e0-dire apr\u00e8s la clarification de toutes les conditions pr\u00e9alables n\u00e9cessaires \u00e0 la production, comme l’approbation de l’impression. Le d\u00e9lai de livraison d\u00e9pend du produit, pour certains produits tels que les cl\u00e9s USB en b\u00e9ton ou les powerbanks, les d\u00e9lais de livraison peuvent \u00eatre plus longs. Nous vous demandons donc de vous informer \u00e0 temps sur le d\u00e9lai de livraison du produit que vous souhaitez.<\/p>\n

En raison de la pand\u00e9mie de Corona en cours, il peut y avoir actuellement des retards de livraison allant jusqu’\u00e0 environ 10 jours ouvrables.<\/p>\n

Veuillez noter que pour l’envoi, les proc\u00e9dures douani\u00e8res \u00e9ventuellement li\u00e9es, ainsi que les jours f\u00e9ri\u00e9s, doivent \u00eatre pris en compte dans le temps. Cela s’applique en particulier aux livraisons \u00e0 l’\u00e9tranger.<\/p>\n

Malheureusement, nous ne pouvons accepter aucune responsabilit\u00e9 pour les retards dans le temps de transit dus \u00e0 la faute du prestataire de services d’exp\u00e9dition ou \u00e0 un cas de force majeure.<\/p>\n

Nous faisons de notre mieux pour toujours exp\u00e9dier les marchandises \u00e0 temps et rendre ainsi le d\u00e9lai de livraison aussi court que possible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Exp\u00e9dition en Allemagne L’exp\u00e9dition en Allemagne se fait par le service de transport de colis que nous avons mandat\u00e9. Nous facturons les frais de transport en fonction de la d\u00e9pense \/ du nombre de pi\u00e8ces, plus l’assurance transport. Nous livrons soit directement \u00e0 l’adresse de votre entreprise, soit de mani\u00e8re neutre \u00e0 une adresse de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-383640","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hikitec.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/383640","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hikitec.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hikitec.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hikitec.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hikitec.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=383640"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hikitec.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/383640\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":383641,"href":"https:\/\/hikitec.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/383640\/revisions\/383641"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hikitec.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=383640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}