Všeobecné obchodní podmínky společnosti HIKITEC GmbH (od 10/2021)

1. obecně

Cenové nabídky společnosti HIKITEC GmbH a jí vystavené objednávkové podmínky jsou založeny výhradně na následujících podmínkách. Jakékoli změny těchto podmínek vyžadují písemný souhlas společnosti HIKITEC GmbH. Kromě toho si společnost HIKITEC GmbH vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout objednávky. Podání objednávky na základě cenové nabídky společnosti HIKITEC GmbH je pro společnost HIKITEC GmbH závazné až po obdržení písemného potvrzení objednávky.

2. ceny

Uvedené ceny jsou uvedeny bez DPH, včetně zákonné daně z přidané hodnoty, dopravy, pojištění, balení a přenosu dat. Balíky jsou zasílány prostřednictvím balíkové služby. Velké dodávky provádí námi pověřená spediční firma zdarma. Pokud dojde k dalšímu doručení nebo doručení na jinou adresu, budou vzniklé náklady účtovány dodatečně. Naše ceny nezahrnují náklady na likvidaci, pokud nejsou uvedeny zvlášť.

3. kolísání cen

Uvedené ceny jsou denní ceny za dálkový dovoz a podléhají měnovým a tržním výkyvům. Vyhrazujeme si právo upravit ceny (i již potvrzené ceny) v případě silných výkyvů, pokud to bude nutné.

4. nároky na náhradu škody

Nároky klienta jsou v každém případě vyloučeny. V případě nepřevzetí objednaného zboží bude vyplacena náhrada ve výši 25 %.

5. výhrada vlastnictví

Veškeré dodané zboží zůstává naším majetkem (vyhrazené zboží), dokud nejsou splněny všechny naše pohledávky, a to i v případě, že jsou provedeny platby za zvlášť určené pohledávky. Kupující se zavazuje prodat zboží s výhradou vlastnictví pouze v běžném obchodním styku v souladu s následujícími ustanoveními za svých běžných obchodních podmínek a dokud nebude v prodlení. Kupující nám tímto postupuje svou pohledávku vyplývající z dalšího prodeje. Je oprávněn vymáhat postoupené pohledávky až do našeho odvolání, které je možné kdykoli. Pokud jsou naše pohledávky splatné, je kupující povinen nám vymáhané pohledávky neprodleně postoupit. Kupující není za žádných okolností oprávněn pohledávku postoupit. Na naši žádost musí kupující neprodleně informovat svého zákazníka o postoupení a poskytnout nám důkaz o tomto oznámení, jakož i informace a dokumenty potřebné k vymáhání spolu s tímto oznámením. Kupující nás musí doporučeným dopisem informovat o jakémkoli přístupu třetích osob ke zboží nebo reklamaci. Jsme oprávněni kdykoli zakázat další prodej zboží s výhradou vlastnictví.

a zrušit povolení k inkasu, pokud je kupující v prodlení nebo pokud vyjdou najevo okolnosti, které by mohly snížit jeho úvěruschopnost. V takovém případě jsme oprávněni požadovat vrácení zboží na náklady kupujícího, jeho odebrání nebo, pokud již bylo zboží dále prodáno. Ale ještě není zaplaceno v plné výši, požadovat platbu přímo od zákazníka kupujícího.

6. výroba

Drobné odchylky v kvalitě nebo designu jsou povoleny. Společnost HIKITEC GmbH si vyhrazuje právo provádět technické změny za účelem zlepšení výrobku. Vzhledem k výrobním možnostem ve výrobních zemích, zejména v případě hromadné výroby, je standardem kvality konvenční „třídění“. Následné drobné vady konečného výrobku musí kupující obecně akceptovat a nepředstavují důvod k reklamaci. Tiskové barvy se vyrábějí podle stupnic Pantone nebo HKS. Vzhledem k podkladu je lze přizpůsobit jen v omezené míře a je třeba je akceptovat.

7. tolerance

Protože ve výrobě nelze zabránit rozdílům, jsou maximální odchylky definovány v tolerančních hodnotách očekávané kvality.

Tolerance ±0,1 mm znamená odchylku 0,2 mm. Zpravidla se materiály zpracovávají do konečných produktů, které vykazují rozdíly již samy o sobě a v důsledku tisku před konečnou úpravou tisku. Proto se rozlišuje mezi:

Dovážené rozdíly

Tolerance při dokončování tisku

8 .memory

Drobné odchylky v uvedených úložných kapacitách (např. USB klíčenky) jsou způsobeny technickými důvody a musí být akceptovány. Nejsou důvodem ke stížnosti.

9. rozsah dodávek a služeb

Přebytky nebo nedostatky v dodávkách do 10 % (v závislosti na výrobě a výrobku) jsou způsobeny technickými důvody a musí být akceptovány. Přebytečné nebo nedostatečné dodávky budou vypořádány se zákazníkem. Nadměrné nebo krátké dodávky neopravňují zákazníka k odmítnutí převzetí nebo k odstoupení od smlouvy.

10. hlášení závad

Oznámení o vadách musí kupující učinit písemně do 10 dnů od převzetí zboží námi. Zboží, které je předmětem reklamace, nám musí být na požádání zasláno na náklady a riziko kupujícího. Zboží, které uznáme za vadné, bude podle našeho uvážení bezplatně opraveno, vyměněno nebo převzato zpět proti úhradě fakturované částky. Místo toho můžeme také nahradit sníženou hodnotu. Další nároky kupujícího jsou vyloučeny. Práva kupujícího ze záruky zanikají, pokud je kupující v prodlení nebo pokud se zbožím zacházel nevhodným způsobem nebo se pokoušel o opravy či úpravy bez našeho souhlasu nebo je nechal provést třetími osobami. Za porušení práv průmyslového vlastnictví se nepřebírá žádná odpovědnost. Pro dodání náhradních položek platí stejné podmínky jako pro původní plnění.

11 Vyšší moc

Společnost HIKITEC GmbH nenese odpovědnost za nesplnění závazku vyplývajícího ze smlouvy, pokud je toto nesplnění přímým nebo nepřímým důsledkem události, kterou prodávající nemůže ovlivnit. To mimo jiné zahrnuje jakoukoli vyšší moc, odmítnutí, omezení, pozastavení nebo odnětí licence nebo povolení nebo jiné opatření příslušných orgánů, požár, výbuch, povodeň, poruchu strojů, stávku, výluku, nedostatek materiálu, válku, povstání, mocenské nebo dopravní spory nebo jiné kolektivní spory.

12. export

Kupující si je vědom, že mohou existovat omezení týkající se vývozu předmětů dodávky, zejména že může být vyžadováno úřední povolení. Pokud má kupující v úmyslu zpětně vyvézt předměty dodávky ze země, ve které má bydliště nebo sídlo, nebo z jiné země, do které mají být na žádost kupujícího společností HIKITEC GmbH dodány, informuje o tom kupující společnost HIKITEC GmbH. Po obdržení oznámení bude společnost HIKITEC GmbH informovat kupujícího o případných vývozních omezeních a postupu pro získání vývozní licence. Další pohledávky vůči společnosti HIKITEC GmbH neexistují.

13. reklama

Společnost HIKITEC GmbH si vyhrazuje právo použít výrobky vyrobené jménem zákazníka jako vzorky nebo pro reklamní či referenční účely. Kupující musí použití výslovně zakázat před podáním objednávky, jinak se použití považuje za schválené.

14. platba

Společnost HIKITEC GmbH si vyhrazuje právo fakturovat sjednané služby elektronicky e-mailem. Dodávka zboží se uskutečňuje na základě platby předem, pokud se smluvní strany výslovně nedohodnou na jiném způsobu platby. Pokud není dohodnuto jinak, je třeba uhradit naše faktury.

15. nebezpečný převis

Riziko přechází na kupujícího, jakmile je zásilka předána osobě provádějící přepravu. Pokud je odeslání na žádost zákazníka odloženo, přechází riziko na zákazníka okamžikem oznámení o připravenosti k odeslání.

16. Záruka

Společnost HIKITEC GmbH zaručuje po dobu 24 měsíců od data dodání, že předměty dodávky jsou bez závad podle příslušného stavu techniky. Záruka je vyloučena v následujících případech: Běžné opotřebení, opotřebení dílů, nesprávné použití, nedodržení pokynů k použití, požár, blesk, přepětí, vlhkost jakéhokoli druhu, provoz s nesprávným typem proudu nebo napětí, zásahy nebo opravy neoprávněnými osobami, nekompatibilita s nepodporovanými operačními systémy nebo jiným nekompatibilním softwarem.

Pokud společnost HIKITEC GmbH přijme opravené zásilky po uplynutí záruční doby, nemá kupující vůči společnosti HIKITEC GmbH nárok na snížení ceny, odstoupení od smlouvy nebo novou dodávku. V tomto případě společnost HIKITEC GmbH pouze předá předmět k opravě svému subdodavateli jménem kupujícího, aby kupující mohl využít případné delší záruky výrobce. Zjevné vady je třeba písemně oznámit neprodleně, nejpozději však do 10 pracovních dnů od převzetí dodávky. Jinak jsou nároky z vad vyloučeny. Při obchodních transakcích se navíc použijí §§377, 387 obchodního zákoníku. Vrácení je možné pouze na základě čísla RMA vydaného servisním oddělením společnosti HIKITEC GmbH. K tomuto vrácení, které je vždy bezplatné, je třeba přiložit kopii faktury a podrobný popis závady. Pokud pro výrobek nebo skupinu výrobků existuje samostatný servis výrobce, musí být vrácené zboží zasláno přímo výrobci podle jeho pokynů. Společnost HIKITEC GmbH si vyhrazuje právo vrátit neoprávněně, bezplatně, jakož i vrácené zboží bez dokladu o koupi nebo jiných chybějících dokladů kupujícímu na jeho náklady a manipulační poplatek podle ceníku služeb. Pokud se na předmětu dodávky vyskytne vada, za kterou odpovídáme, je společnost HIKITEC GmbH oprávněna podle svého uvážení vadu odstranit nebo provést novou dodávku ve smyslu § 439 BGB (německého občanského zákoníku). Další práva, zejména právo na odstoupení od kupní smlouvy, můžeme uplatnit až po uplynutí určité lhůty pro dodatečné plnění nebo nápravu nebo poté, co se to dvakrát nepodařilo. Po uplynutí 12 měsíců od data dodání jsou záruční nároky omezeny na odstranění závad nebo dobropis v aktuální hodnotě podle rozhodnutí společnosti HIKITEC GmbH. Kupující je povinen před vrácením předmětu dodávky provést zálohu jím požadovaných údajů. Společnost HIKITEC GmbH nenese žádnou odpovědnost za případnou ztrátu dat na paměťovém médiu v době vrácení. V důsledku výměny dílů, sestav nebo celých zařízení nevzniká nová záruční doba. Vyjmuté nebo vyměněné díly se stávají majetkem společnosti HIKITEC GmbH. V případech, kdy – i pro našeho kupujícího – nedochází v rámci dodavatelského řetězce k nákupu spotřebního zboží, se ustanovení §§ 474-479 BGB nepoužijí. Pokud kupující zboží dále prodá v rámci koupě spotřebního zboží, lze požadovat úhradu vzniklých nákladů ve smyslu § 478 BGB pouze tehdy, pokud je prokázáno, že tyto náklady vznikly. Náhrada těchto výdajů se poskytuje pouze do výše 2 % čisté hodnoty zboží. Další nároky, které se opírají o § 478 BGB, jsou vyvráceny sjednanou 24měsíční zárukou jako rovnocennou náhradou ve smyslu § 478 IV S. 1 BGB. Pokud není výslovně dohodnuto jinak, jsou další nároky kupujícího – bez ohledu na právní důvod – vyloučeny. Společnost HIKITEC GmbH proto neodpovídá za škody, které nevznikly přímo v předmětu dodávky, zejména ne za ušlý zisk nebo jiné finanční ztráty kupujícího. Výše uvedené zproštění odpovědnosti neplatí, pokud je škoda způsobena úmyslně, hrubou nedbalostí, absencí zaručené vlastnosti, porušením podstatných smluvních povinností, neplněním, nemožností plnění nebo nároky na základě §§ 1.4 zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku. Společnost HIKITEC GmbH neodpovídá za obnovu dat, pokud ztrátu způsobila úmyslně nebo hrubou nedbalostí a kupující zajistil zálohování dat tak, aby bylo možné data s vynaložením přiměřeného úsilí obnovit. Nároky na náhradu škody lze vůči společnosti HIKITEC GmbH uplatnit ve všech případech, a to i v případě neúspěšné opravy nebo následné dodávky, pouze tehdy, pokud lze prokázat, že společnost HIKITEC GmbH jednala úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, nebo pokud chybí zaručené vlastnosti. Pokud je vyloučena odpovědnost společnosti HIKITEC GmbH, platí to zejména pro osobní odpovědnost jejích zaměstnanců, pracovníků, zástupců a zprostředkovatelů. Kromě zde uvedených bodů platí ve všech případech aktuální podmínky pro vrácení zboží a servisní podmínky společnosti HIKITEC GmbH přiložené ke každé dodávce.

17. porušení smlouvy a platební neschopnost kupujícího

Aniž by byly dotčeny jakékoli jiné nároky nebo práva, může společnost HIKITEC GmbH ukončit smluvní vztah bez výpovědní lhůty, pokud kupující nesplní včas své platební povinnosti nebo poruší jinou podstatnou smluvní povinnost, ukončí svou obchodní činnost nebo podá návrh na konkurzní nebo vyrovnávací řízení, dále pokud je na majetek kupujícího zahájeno konkurzní nebo vyrovnávací řízení na návrh třetí strany.

18. bezpečnost výrobků

Gemäß Produktsicherheitsgesetz (ProdSG §6) werden Produkte standardmäßig mit den Kontakt- und Adressdaten der HIKITEC GmbH gekennzeichnet, sofern der Kunde diesbezüglich keine anderen Angaben macht. Die Abweichung kann nur gegen die Berechnung des Selbstkostenpreises vorgenommen werden.

19 Ústřední úřad pro práva soukromého převodu (ZPÜ)

Naše ceny zahrnují poplatky GEMA, které je třeba uhradit. Povinnost distributorů výrobků podléhajících odměně vyplývá z § 54b odst. 1 a 3 UrhG. Prodejce je odpovědný společně a nerozdílně s výrobcem a dovozcem. Podle § 54 odst. 3 UrhG se distributor zprostí povinnosti platit licenční poplatky, pokud do 10. ledna a 10. července každého roku za předchozí kalendářní pololetí písemně oznámí ZPÜ, aniž by k tomu byl vyzván, druh a počet nakoupených zařízení a paměťových médií a zdroj jejich dodávky (§ 54b odst. 3 č. 2 UrhG).

20 Rozhodné právo, soudní příslušnost

Smlouvy stran se řídí německým právem. Místem příslušnosti je Düsseldorf. Pro osoby, které nemají obecnou příslušnost v Německu nebo ji v době podání žaloby již nemají, je místně příslušným soudem rovněž Düsseldorf. Výše uvedená ujednání o místní příslušnosti se vztahují na všechny spory vyplývající ze smlouvy a v souvislosti s ní. Výše uvedená dohoda o soudní příslušnosti se vztahuje také na spory vyplývající z postoupených práv jednoho z našich poskytovatelů služeb, smluvních domů nebo jako právního zástupce těchto osob.

21. ochrana údajů

Údaje potřebné pro zpracování objednávky budou uloženy a bude s nimi zacházeno důvěrně v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. Vyhrazujeme si právo použít údaje shromážděné v souvislosti s objednávkou k propagaci našeho vlastního podobného zboží. Proti tomuto použití můžete kdykoli vznést námitku.

22. obchod

Společnost HIKITEC GmbH dodává výhradně živnostníkům, soukromým osobám se nedodává.

23. Doložka o oddělitelnosti

Pokud by jednotlivá ustanovení těchto podmínek byla nebo se stala právně neúčinnými nebo neúplnými vcelku nebo zčásti, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Vadné nebo neúplné ustanovení se nově vyloží jako ustanovení, jehož ekonomický a právní význam se co nejvíce blíží významu vadného ustanovení, ale které je účinné a/nebo úplné.