Conditions générales de contrat et de vente de HIKITEC GmbH (état 10/2021)

1. généralités

Les offres de prix faites par la société HIKITEC GmbH et les conditions de commande émises par celle-ci sont exclusivement basées sur les conditions suivantes. Toute modification de ces conditions nécessite l’accord écrit de HIKITEC GmbH. En outre, HIKITEC GmbH se réserve le droit d’accepter ou de refuser des commandes. La passation d’une commande suite à une offre de prix faite par HIKITEC GmbH n’engage pas HIKITEC GmbH tant qu’une confirmation de commande écrite n’a pas été reçue.

2. prix

Les prix indiqués s’entendent départ usine, taxe sur la valeur ajoutée légale, fret, assurance, emballage et transfert de données en sus. Les colis sont envoyés avec un service de colis. Les livraisons volumineuses sont effectuées par un transporteur mandaté par nous, franco bord. Si une autre livraison ou une livraison à une autre adresse a lieu, les frais qui en découlent seront facturés ultérieurement. Nos prix ne comprennent pas les frais d’élimination, sauf indication contraire.

3. les fluctuations de prix

Les prix indiqués sont des prix quotidiens pour les importations à longue distance et sont soumis aux fluctuations des devises et du marché. Nous nous réservons le droit d’adapter les prix (également les prix déjà confirmés) en cas de fortes fluctuations, si nécessaire.

4. les demandes de dommages et intérêts

Les réclamations du client sont exclues dans tous les cas. En cas de non-acceptation des marchandises commandées, une indemnité de 25 % est due.

5. la réserve de propriété

Toutes les marchandises livrées restent notre propriété (marchandise réservée) jusqu’à ce que toutes nos créances aient été satisfaites, même si des paiements sont effectués pour des créances spécialement désignées. L’acheteur s’engage à ne vendre les marchandises sous réserve de propriété que dans le cadre d’une activité commerciale normale, conformément aux dispositions suivantes, à ses conditions normales d’exploitation et tant qu’il n’est pas en défaut. L’acheteur nous cède par la présente sa créance résultant d’une revente. Il a le droit de percevoir les créances cédées jusqu’à notre révocation, qui est possible à tout moment. Dans la mesure où nos créances sont dues, l’acheteur est tenu de nous transférer immédiatement les créances perçues. L’acheteur n’est en aucun cas autorisé à céder la créance. A notre demande, l’acheteur doit immédiatement informer son client de la cession et nous fournir la preuve de la notification, ainsi que les informations et documents nécessaires au recouvrement avec cette notification. L’acheteur doit nous informer par lettre recommandée de tout accès de tiers aux marchandises ou à la créance. Nous sommes en droit d’interdire à tout moment la revente de marchandises sous réserve de propriété.

et de révoquer l’autorisation de prélèvement si l’acheteur est en défaut de paiement ou si des circonstances propres à réduire sa solvabilité sont connues. Dans ce cas, nous sommes en droit d’exiger le retour de la marchandise aux frais de l’acheteur, de l’emporter ou, si la marchandise a déjà été revendue. Mais pas encore payé en totalité, pour demander le paiement directement au client de l’acheteur.

6. production

De légers écarts de qualité ou de conception sont autorisés. HIKITEC GmbH se réserve le droit d’apporter des modifications techniques pour améliorer le produit. En raison des possibilités de fabrication dans les pays producteurs, notamment en cas de production de masse, la norme de qualité est le « classement » conventionnel. En général, les légers défauts ultérieurs du produit final doivent être acceptés par l’acheteur et ne constituent pas un motif de réclamation. Les encres d’imprimerie sont produites selon les échelles Pantone ou HKS. Ils ne peuvent s’y adapter que dans une mesure limitée en raison du substrat et doivent être acceptés.

7. tolérances

Comme il est impossible d’éviter des différences dans une production, des écarts maximaux sont fixés dans des valeurs de tolérance pour la qualité attendue.

Par tolérance de ±0,1 mm, on entend une marge de variation de 0,2 mm. En règle générale, les matériaux sont transformés en produits finis qui présentent déjà des différences en eux-mêmes et par l’impression avant le traitement ultérieur de l’impression. Une distinction est donc faite entre

Différences importées

Tolérances dans le traitement ultérieur de l’impression

8 .Mémoire

Les écarts mineurs dans les capacités de stockage indiquées (par exemple, les clés USB) sont dus à des raisons techniques et doivent être acceptés. Ils ne constituent pas un motif de plainte.

9. étendue de la livraison et des prestations

Les livraisons excédentaires ou insuffisantes jusqu’à 10 % (selon la production et l’article) sont dues à des raisons techniques et doivent être acceptées. Les livraisons excédentaires ou insuffisantes seront réglées avec le client. Les livraisons excédentaires ou insuffisantes n’autorisent pas le client à refuser l’acceptation ou à résilier le contrat.

10. notification des défauts

La notification des défauts doit être faite par l’acheteur par écrit dans les 10 jours suivant la réception des marchandises par nous. Les marchandises faisant l’objet d’une réclamation doivent nous être envoyées sur demande aux frais et risques de l’acheteur. Les marchandises reconnues par nous comme défectueuses seront, à notre discrétion, réparées gratuitement, remplacées ou reprises contre un crédit du montant de la facture. Au lieu de cela, nous pouvons également remplacer la valeur réduite. Toute autre prétention de l’acheteur est exclue. Les droits de garantie de l’acheteur s’éteignent tant que l’acheteur est en défaut ou a traité les marchandises de manière incorrecte, ou a tenté ou effectué des réparations ou des modifications sur celles-ci sans notre consentement, ou les a fait effectuer par des tiers. Aucune responsabilité n’est assumée en cas de violation des droits de propriété industrielle. Les mêmes conditions s’appliquent à la livraison des articles de remplacement qu’à la prestation originale.

11. force majeure

HIKITEC GmbH ne peut être tenue responsable de la non-exécution d’une obligation du contrat si cette non-exécution est la conséquence directe ou indirecte d’un événement indépendant de la volonté du vendeur. Cela comprend, sans s’y limiter, les cas de force majeure, le refus, la restriction, la suspension ou le retrait d’une licence ou d’un permis ou toute autre mesure prise par les autorités compétentes, les incendies, les explosions, les inondations, les pannes de machines, les grèves, les lock-out, les pénuries de matériaux, les guerres, les insurrections, les conflits liés à l’énergie ou aux transports ou d’autres conflits collectifs.

12. exportation

L’acheteur est conscient qu’il peut y avoir des restrictions concernant l’exportation des articles livrés, en particulier qu’un permis officiel peut être requis. Si l’acheteur a l’intention de réexporter les objets livrés depuis le pays où il a son domicile ou son siège social ou depuis un autre pays où ils doivent être livrés par HIKITEC GmbH à la demande de l’acheteur, ce dernier en informera HIKITEC GmbH. Après réception de la notification, HIKITEC GmbH informera l’acheteur des éventuelles restrictions à l’exportation et de la procédure à suivre pour obtenir une licence d’exportation. Il n’existe pas d’autres droits à l’encontre de HIKITEC GmbH.

13. publicité

HIKITEC GmbH se réserve le droit d’utiliser les articles fabriqués au nom du client comme échantillons ou à des fins publicitaires ou de référence. L’acheteur doit interdire expressément l’utilisation avant de passer la commande, sinon l’utilisation est réputée approuvée.

14e paiement

HIKITEC GmbH se réserve le droit de facturer le service convenu par voie électronique, par e-mail. La livraison des marchandises se fait contre paiement anticipé, sauf si un autre mode de paiement a été expressément convenu entre les parties contractantes. Sauf accord contraire, nos factures doivent être réglées.

15. dépassement du danger

Le risque est transféré à l’acheteur dès que l’envoi a été remis à la personne qui effectue le transport. Si l’expédition est retardée à la demande du client, le risque est transféré au client dès la notification de la disponibilité de l’expédition.

16. garantie

La société HIKITEC GmbH garantit pendant une période de 24 mois à compter de la date de livraison que les articles livrés sont exempts de défauts conformément à l’état actuel de la technique. La garantie est exclue dans les cas suivants : L’usure normale, l’usure des pièces, l’utilisation incorrecte, le non-respect des instructions d’utilisation, le feu, la foudre, la surtension, l’humidité de toute sorte, le fonctionnement avec un type de courant ou de tension incorrect, la manipulation ou les réparations par des personnes non autorisées, l’incompatibilité avec des systèmes d’exploitation non pris en charge ou d’autres logiciels incompatibles.

Si HIKITEC GmbH accepte des envois de réparation après l’expiration de la période de garantie, l’acheteur n’a aucun droit contre HIKITEC GmbH à une réduction du prix, à l’annulation du contrat ou à une nouvelle livraison. Dans ce cas, HIKITEC GmbH se contente de transmettre l’objet à réparer à son sous-fournisseur au nom de l’acheteur afin de permettre à ce dernier de bénéficier de la garantie prolongée du fabricant, le cas échéant. Les défauts évidents doivent être signalés par écrit immédiatement, mais au plus tard 10 jours ouvrables après la réception de la livraison. Dans le cas contraire, les réclamations pour défauts sont exclues. Dans les transactions commerciales, les articles 377 et 387 du HGB s’appliquent en outre. Les retours ne sont possibles qu’en utilisant le numéro RMA délivré par le département de service de HIKITEC GmbH. Une copie de la facture et une description détaillée du défaut doivent être jointes à ce retour, qui est toujours gratuit. S’il existe un service distinct du fabricant pour un produit ou un groupe de produits, les retours doivent être envoyés directement au fabricant, conformément aux instructions de ce dernier. HIKITEC GmbH se réserve le droit de renvoyer à l’acheteur les articles non autorisés, non libres, ainsi que les retours sans preuve d’achat ou autres documents manquants, aux frais de l’acheteur plus des frais de traitement conformément à la liste des prix du service. Si l’objet de la livraison présente un défaut dont nous sommes responsables, HIKITEC GmbH est en droit, à sa discrétion, de remédier au défaut ou de procéder à une nouvelle livraison au sens de l’article 439 du BGB (code civil allemand). Nous ne pouvons faire valoir d’autres droits, en particulier le droit de résilier le contrat de vente, qu’après l’écoulement d’un certain délai pour l’exécution complémentaire ou la rectification ou après deux échecs. Après l’expiration d’un délai de 12 mois à compter de la date de livraison, les droits à la garantie se limitent à l’élimination des défauts ou à l’établissement d’un avoir pour la valeur actuelle, à la discrétion de HIKITEC GmbH. L’acheteur est tenu d’effectuer une sauvegarde des données dont il a besoin avant de retourner l’objet de la livraison. HIKITEC GmbH n’assume aucune responsabilité pour les données perdues sur le support de stockage au moment du retour. Le remplacement de pièces, d’ensembles ou d’appareils entiers ne donne pas lieu à de nouvelles périodes de garantie. Les pièces retirées ou remplacées deviennent la propriété de HIKITEC GmbH. Dans les cas où – également pour notre acheteur – il n’y a pas d’achat de biens de consommation dans la chaîne de livraison, les dispositions des §§474-479 BGB ne sont pas applicables. Si l’acheteur revend le bien dans le cadre d’un achat de biens de consommation, le remboursement des dépenses engagées au sens de l’article 478 du Code civil allemand ne peut être exigé que si la preuve est apportée que ces dépenses ont été engagées. L’indemnisation de ces frais n’est accordée que jusqu’à concurrence de 2 % de la valeur nette des marchandises. D’autres prétentions, qui se fondent sur l’article 478 du Code civil allemand (BGB), sont exclues par la garantie convenue de 24 mois en tant qu’indemnisation équivalente au sens de l’article 478 IV S. 1 du BGB. Sauf convention expresse contraire, toute autre prétention de l’acheteur – quel qu’en soit le motif juridique – est exclue. Par conséquent, HIKITEC GmbH n’est pas responsable des dommages qui ne se sont pas produits directement dans l’objet de la livraison, en particulier pas du manque à gagner ou d’autres pertes financières de l’acheteur. L’exonération de responsabilité susmentionnée ne s’applique pas si le dommage est dû à une intention, à une négligence grave, à l’absence d’une caractéristique garantie, à la violation d’obligations contractuelles importantes, à un défaut d’exécution, à une impossibilité ou à des réclamations fondées sur les articles 1.4 de la loi sur la responsabilité du fait des produits. HIKITEC GmbH n’est pas responsable de la récupération des données si elle a causé la perte intentionnellement ou par négligence grave et si l’acheteur s’est assuré qu’une sauvegarde des données a été effectuée de sorte que les données puissent être reconstruites avec un effort raisonnable. Dans tous les cas, même en cas d’échec de la rectification ou de la livraison ultérieure, des droits à des dommages-intérêts ne peuvent être exercés à l’encontre de HIKITEC GmbH que s’il peut être prouvé que HIKITEC GmbH a agi intentionnellement ou par négligence grave, ou si des caractéristiques garanties font défaut. Dans la mesure où la responsabilité de HIKITEC GmbH est exclue, cela s’applique en particulier à la responsabilité personnelle de ses employés, collaborateurs, représentants et agents d’exécution. Outre les points mentionnés ici, les conditions actuelles de retour et de service de HIKITEC GmbH jointes à chaque livraison s’appliquent dans tous les cas.

17. rupture de contrat et insolvabilité de l’acheteur

Sans préjudice de toute autre revendication ou de tout autre droit, HIKITEC GmbH peut mettre fin à la relation contractuelle sans préavis si l’acheteur ne respecte pas ses obligations de paiement en temps voulu ou viole toute autre obligation contractuelle importante, cesse ses activités commerciales ou dépose une demande de faillite ou de concordat, en outre, si une procédure de faillite ou de concordat est engagée sur les actifs de l’acheteur à la demande d’un tiers.

18. sécurité des produits

Afin de respecter la loi sur la sécurité des produits (ProdSG §6), les produits sont marqués de manière standard avec les données de contact et d’adresse de HIKITEC GmbH, sauf si le client fournit d’autres informations à cet égard. Une déviation ne peut être effectuée que contre le calcul du prix de revient.

19) Office central pour les droits de diffusion privés (ZPÜ)

Nos prix incluent les taxes GEMA à payer. L’obligation des distributeurs de produits soumis à rémunération découle de l’article 54b al. 1 et 3 UrhG. Le concessionnaire est solidairement responsable avec le fabricant et l’importateur. Selon § 54 Abs. 3 UrhG, le distributeur est dispensé de l’obligation de payer des redevances s’il communique par écrit au ZPÜ, sans y être invité, le type et le nombre d’appareils et de supports de stockage achetés ainsi que leur source d’approvisionnement au plus tard le 10 janvier et le 10 juillet de chaque année pour le semestre civil précédent (article 54b (3) n° 2 UrhG).

20) Droit applicable, juridiction compétente

Les contrats des parties sont soumis au droit allemand. Le lieu de juridiction est Düsseldorf. Pour les personnes qui n’ont pas de lieu de juridiction générale en Allemagne ou qui n’en ont plus au moment de l’introduction de l’action, Düsseldorf sera également le lieu de juridiction locale. Les accords précédents sur le lieu de juridiction s’appliquent à tous les litiges découlant du contrat et en relation avec celui-ci. L’accord précédent sur le lieu de juridiction s’applique également aux litiges découlant des droits cédés par l’un de nos prestataires de services, maisons contractantes ou en tant que représentant légal de ces personnes.

21. protection des données

Les données nécessaires au traitement de la commande seront stockées et traitées de manière confidentielle, conformément à la loi sur la protection des données. Nous nous réservons le droit d’utiliser les données collectées dans le cadre d’une commande pour faire de la publicité pour nos propres produits similaires. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation à tout moment

22. commerce

HIKITEC GmbH fournit exclusivement des artisans, les particuliers ne sont pas fournis.

23. Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions des présentes conditions générales de vente sont ou deviennent totalement ou partiellement invalides ou incomplètes, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée. La disposition défectueuse ou lacunaire doit être réinterprétée en une disposition dont le sens économique et juridique est aussi proche que possible de la disposition défectueuse, mais qui est valable et/ou complète.