Ogólne warunki handlowe HIKITEC GmbH (stan na dzień 10/2021)

1. ogólne

Oferty cenowe firmy HIKITEC GmbH oraz wydane przez nią warunki zamówienia opierają się wyłącznie na następujących warunkach. Wszelkie zmiany tych warunków wymagają pisemnej zgody firmy HIKITEC GmbH. Poza tym HIKITEC GmbH zastrzega sobie prawo do przyjmowania lub odrzucania zleceń. Złożenie zamówienia na podstawie oferty cenowej HIKITEC GmbH jest dla HIKITEC GmbH wiążące dopiero po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia zamówienia.

2. ceny

Podane ceny są cenami loco fabryka, do których należy doliczyć ustawowy podatek VAT, fracht, ubezpieczenie, opakowanie i transfer danych. Paczki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej. Duże dostawy realizowane są przez zleconego przez nas spedytora za darmo od krawężnika. Jeśli dojdzie do kolejnej dostawy lub dostawy na inny adres, powstałe koszty zostaną naliczone w późniejszym terminie. Nasze ceny nie zawierają kosztów utylizacji, chyba że podano je oddzielnie.

3. wahania cen

3. Preisschwankungen Zastrzegamy sobie prawo do korekty cen (również już potwierdzonych) w przypadku silnych wahań, jeśli zajdzie taka potrzeba.

4. roszczenia o odszkodowanie

Roszczenia klienta są w każdym przypadku wykluczone. W przypadku nie odebrania zamówionego towaru należy się 25% odszkodowania.

5. zastrzeżenie tytułu prawnego

Wszystkie dostarczone towary pozostają naszą własnością (towar zastrzeżony) do momentu spełnienia wszystkich naszych roszczeń, nawet jeśli płatności dokonywane są za specjalnie oznaczone roszczenia. Kupujący zobowiązuje się do sprzedaży towaru z zastrzeżeniem prawa własności wyłącznie w zwykłym obrocie handlowym, zgodnie z poniższymi postanowieniami, w ramach swoich normalnych warunków handlowych i tak długo, jak długo nie popadnie w zwłokę. Kupujący niniejszym ceduje na nas swoje roszczenia wynikające z odsprzedaży. Jest on uprawniony do ściągania odstąpionych wierzytelności aż do naszego odwołania, które jest możliwe w każdej chwili. O ile nasze roszczenia są wymagalne, kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego przekazania nam pobranych należności. Kupujący w żadnym wypadku nie jest uprawniony do cesji wierzytelności. Na nasze żądanie zamawiający musi niezwłocznie poinformować swojego klienta o cesji i przekazać nam dowód zgłoszenia, jak również informacje i dokumenty niezbędne do odbioru wraz z tym zgłoszeniem. Zamawiający musi poinformować nas listem poleconym o każdym dostępie osób trzecich do towaru lub wierzytelności. Jesteśmy uprawnieni w każdej chwili do zakazania odsprzedaży towarów objętych zastrzeżeniem własności.

oraz do odwołania upoważnienia do polecenia zapłaty, jeżeli kupujący nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań lub jeżeli ujawnione zostaną okoliczności, które mogą obniżyć jego wiarygodność kredytową. W takim przypadku jesteśmy uprawnieni do żądania zwrotu towaru na koszt kupującego, odebrania go lub, jeśli towar został już odsprzedany. Ale jeszcze nie zapłacone w całości, aby zażądać zapłaty bezpośrednio od klienta kupującego.

6. produkcja

Dopuszczalne są nieznaczne odstępstwa w zakresie jakości lub wzornictwa. HIKITEC GmbH zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian technicznych w celu ulepszenia produktu. Ze względu na możliwości produkcyjne w krajach produkujących, zwłaszcza w przypadku produkcji masowej, standardem jakości jest konwencjonalne „stopniowanie”. Ogólnie rzecz biorąc, późniejsze nieznaczne wady produktu końcowego są akceptowane przez kupującego i nie stanowią podstawy do reklamacji. Farby drukarskie produkowane są według skali Pantone lub HKS. Ze względu na podłoże można się do nich przystosować tylko w ograniczonym zakresie i trzeba to zaakceptować.

7. tolerancje

Ponieważ różnicom nie można zapobiec w produkcji, maksymalne odchylenia są określone w wartościach tolerancji dla oczekiwanej jakości.

Przez tolerancję ±0,1 mm rozumie się odchylenie o 0,2 mm. Z reguły materiały są przetwarzane na produkty końcowe, które już przed uszlachetnieniem druku wykazują różnice w sobie i z powodu druku. Wyróżnia się zatem:

Różnice z importu

Tolerancje w wykańczaniu druku

8 .pamięć

Niewielkie odchylenia w podanych pojemnościach pamięci (np. pamięci USB) wynikają z przyczyn technicznych i muszą zostać zaakceptowane. Nie stanowią one podstawy do wniesienia skargi.

9. zakres dostaw i usług

Über- oder Unterlieferungen von bis zu 10% (je nach Produktion und Artikel) sind technisch bedingt und müssen akzeptiert werden. Nadwyżki lub braki w dostawach będą rozliczane z klientem. Dostawy nadmierne lub krótkie nie uprawniają klienta do odmowy przyjęcia lub odstąpienia od umowy.

10. raport o wadach

Zgłoszenie wad musi być dokonane przez kupującego w formie pisemnej w ciągu 10 dni od otrzymania przez nas towaru. Towar, który jest przedmiotem reklamacji, musi zostać przesłany do nas na żądanie na koszt i ryzyko kupującego. Towar uznany przez nas za wadliwy zostanie według naszego uznania bezpłatnie naprawiony, wymieniony lub przyjęty z powrotem za zaliczeniem kwoty faktury. Zamiast tego, możemy również zastąpić zredukowaną wartość. Dalsze roszczenia kupującego są wykluczone. Uprawnienia kupującego z tytułu rękojmi wygasają, jeżeli kupujący popadł w zwłokę lub niewłaściwie traktował towar, próbował dokonać napraw lub modyfikacji bez naszej zgody lub zlecił je osobom trzecim. Nie ponosimy odpowiedzialności za naruszenie praw własności przemysłowej. Przy dostawie rzeczy zamiennych obowiązują te same warunki, co przy dostawie rzeczy oryginalnych.

11 Siła wyższa

HIKITEC GmbH nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązania wynikającego z umowy, jeżeli niewykonanie to jest bezpośrednim lub pośrednim skutkiem zdarzenia, na które Sprzedający nie ma wpływu. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do siły wyższej, odmowy, ograniczenia, zawieszenia lub wycofania licencji, zezwolenia lub innych działań odpowiednich władz, pożaru, eksplozji, powodzi, awarii maszyn, strajku, lokautu, braku materiałów, wojny, powstania, władzy lub transportu lub innych sporów zbiorowych.

12. eksport

Kupujący jest świadomy, że eksport przedmiotów dostawy może podlegać ograniczeniom, w szczególności, że może być wymagane zezwolenie urzędowe. Jeżeli kupujący zamierza na żądanie firmy HIKITEC GmbH dokonać reeksportu przedmiotów dostawy z kraju, w którym ma miejsce zamieszkania lub siedzibę, lub z innego kraju, do którego przedmioty te mają być dostarczone przez firmę HIKITEC GmbH, to poinformuje o tym firmę HIKITEC GmbH. Po otrzymaniu zgłoszenia firma HIKITEC GmbH poinformuje kupującego o ewentualnych ograniczeniach eksportowych oraz o procedurze uzyskania pozwolenia na eksport. Dalsze roszczenia wobec HIKITEC GmbH nie istnieją.

13. reklama

HIKITEC GmbH zastrzega sobie prawo do wykorzystywania artykułów wyprodukowanych na zlecenie klienta jako próbek lub do celów reklamowych lub referencyjnych. Kupujący musi przed złożeniem zamówienia wyraźnie zabronić takiego wykorzystania, w przeciwnym razie uznaje się, że wykorzystanie jest dozwolone.

14. płatność

HIKITEC GmbH zastrzega sobie prawo do fakturowania uzgodnionej usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dostawa towaru odbywa się za zaliczką, chyba że strony umowy wyraźnie uzgodniły inny sposób płatności. O ile nie uzgodniono inaczej, nasze faktury są płatne.

15. niebezpieczny nawis

Ryzyko przechodzi na kupującego z chwilą przekazania przesyłki osobie wykonującej transport. Jeżeli wysyłka opóźnia się na życzenie klienta, ryzyko przechodzi na klienta w momencie zgłoszenia gotowości do wysyłki.

16. gwarancja

Firma HIKITEC GmbH gwarantuje przez okres 24 miesięcy od daty dostawy, że przedmioty dostawy są wolne od wad zgodnie z aktualnym stanem techniki. Gwarancja jest wykluczona w następujących przypadkach: Zwykłe zużycie, zużycie części, niewłaściwe użytkowanie, nieprzestrzeganie instrukcji obsługi, pożar, uderzenie pioruna, przepięcie, wilgoć dowolnego rodzaju, praca z niewłaściwym typem prądu lub napięcia, manipulowanie lub naprawy przez osoby nieupoważnione, niekompatybilność z nieobsługiwanymi systemami operacyjnymi lub innym niekompatybilnym oprogramowaniem.

Jeżeli firma HIKITEC GmbH przyjmie przesyłki naprawcze po upływie okresu gwarancji, kupującemu nie przysługuje wobec firmy HIKITEC GmbH prawo do obniżenia ceny, odstąpienia od umowy lub nowej dostawy. W takim przypadku firma HIKITEC GmbH przekazuje przedmiot naprawy swojemu poddostawcy na zlecenie kupującego, aby ten mógł skorzystać z ewentualnej dłuższej gwarancji producenta. Widoczne wady należy niezwłocznie zgłosić na piśmie, jednak nie później niż 10 dni roboczych po otrzymaniu dostawy. W przeciwnym razie roszczenia z tytułu wad są wykluczone. W transakcjach handlowych obowiązują dodatkowo §§ 377, 387 HGB. Zwroty są możliwe tylko na podstawie numeru RMA, nadanego przez dział serwisowy HIKITEC GmbH. Do zwrotu, który jest zawsze bezpłatny, należy dołączyć kopię faktury i dokładny opis usterki. Jeśli dla danego produktu lub grupy produktów istnieje odrębny serwis producenta, zwroty należy przesyłać bezpośrednio do producenta zgodnie z jego instrukcjami. Firma HIKITEC GmbH zastrzega sobie prawo do zwrotu nieautoryzowanych, nieodpłatnych, jak również zwrotów bez dowodu zakupu lub innych brakujących dokumentów do kupującego na koszt kupującego plus opłata manipulacyjna zgodnie z cennikiem usług. W przypadku wystąpienia wady przedmiotu dostawy, za którą ponosimy odpowiedzialność, firma HIKITEC GmbH jest uprawniona według własnego uznania do usunięcia wady lub do wykonania nowej dostawy w rozumieniu § 439 BGB (niemieckiego kodeksu cywilnego). Dalszych praw, w szczególności prawa do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży, możemy dochodzić dopiero po upływie określonego czasu na wykonanie uzupełniające lub poprawienie lub po dwukrotnym niepowodzeniu. Po upływie 12 miesięcy od daty dostawy roszczenia gwarancyjne są ograniczone do usunięcia wad lub noty uznaniowej na aktualną wartość według uznania firmy HIKITEC GmbH. Zamawiający jest zobowiązany do wykonania kopii zapasowej wymaganych przez niego danych przed zwrotem przedmiotu dostawy. HIKITEC GmbH nie ponosi odpowiedzialności za utracone dane na nośniku pamięci w momencie zwrotu. Wymiana części, podzespołów lub całych urządzeń nie powoduje powstania nowych okresów gwarancyjnych. Wymontowane lub wymienione części stają się własnością firmy HIKITEC GmbH. W przypadkach, w których – również dla naszego Kupującego – w ramach łańcucha dostaw nie dochodzi do zakupu towarów konsumpcyjnych, postanowienia §§ 474-479 BGB nie mają zastosowania. Jeśli kupujący odsprzedaje towar w ramach zakupu towarów konsumpcyjnych, zwrotu poniesionych nakładów w rozumieniu § 478 BGB można żądać tylko wtedy, gdy zostanie udowodnione, że nakłady zostały poniesione. Rekompensata za takie wydatki może być przyznana tylko do wysokości 2% wartości netto towaru. Dalsze roszczenia, które opierają się na § 478 BGB, są oddalane przez uzgodnioną 24-miesięczną gwarancję jako równoważne odszkodowanie w rozumieniu § 478 IV S. 1 BGB. Dalsze roszczenia zamawiającego – niezależnie od podstawy prawnej – są wykluczone, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej. Dlatego firma HIKITEC GmbH nie odpowiada za szkody, które nie powstały bezpośrednio w przedmiocie dostawy, w szczególności nie odpowiada za utracony zysk lub inne straty finansowe kupującego. Powyższe zwolnienie z odpowiedzialności nie ma zastosowania, jeśli szkoda jest wynikiem działania umyślnego, rażącego zaniedbania, braku gwarantowanej cechy, naruszenia istotnych zobowiązań umownych, zwłoki w wykonaniu, niemożliwości lub roszczeń na podstawie §§ 1.4 ustawy o odpowiedzialności za produkt. Firma HIKITEC GmbH nie ponosi odpowiedzialności za odzyskanie danych, jeżeli szkoda została spowodowana przez nią umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, a kupujący zapewnił wykonanie kopii zapasowej danych w taki sposób, że dane można odtworzyć przy zachowaniu rozsądnych starań. Roszczenia odszkodowawcze wobec firmy HIKITEC GmbH mogą być dochodzone we wszystkich przypadkach, również w przypadku nieudanej naprawy lub późniejszej dostawy, tylko wtedy, gdy można udowodnić, że firma HIKITEC GmbH działała umyślnie lub rażąco niedbale, lub gdy brakuje gwarantowanych właściwości. O ile odpowiedzialność firmy HIKITEC GmbH jest wyłączona, dotyczy to w szczególności osobistej odpowiedzialności jej pracowników, personelu, przedstawicieli i pełnomocników. Oprócz wymienionych tutaj punktów obowiązują w każdym przypadku aktualne warunki zwrotu i serwisu firmy HIKITEC GmbH dołączone do każdej dostawy.

17. naruszenie umowy i niewypłacalność kupującego

Bez uszczerbku dla innych roszczeń i praw HIKITEC GmbH może wypowiedzieć stosunek umowny bez zachowania okresu wypowiedzenia, jeżeli Kupujący nie wypełni w terminie swoich zobowiązań płatniczych lub naruszy inne istotne zobowiązania umowne, zakończy swoją działalność gospodarczą lub złoży wniosek o wszczęcie postępowania upadłościowego lub układowego, ponadto jeżeli na wniosek osoby trzeciej zostanie wszczęte postępowanie upadłościowe lub układowe w stosunku do majątku Kupującego.

18. bezpieczeństwo produktów

W celu przestrzegania ustawy o bezpieczeństwie produktów (ProdSG §6) produkty są standardowo oznaczone danymi kontaktowymi i adresowymi firmy HIKITEC GmbH, o ile klient nie poda innych informacji w tym zakresie. Eine Abweichung kann nur von der Selbstkostenkalkulation vorgenommen werden.

19 Centralny Urząd ds. Praw do Prywatnego Transferu (ZPÜ)

Nasze ceny zawierają opłaty GEMA, które należy uiścić. Obowiązek dystrybutorów produktów podlegających wynagrodzeniu wynika z § 54b ust. 1 i 3 UrhG. Dealer ponosi odpowiedzialność solidarną z producentem i importerem. Zgodnie z art. 54 par. 3 UrhG, dystrybutor jest zwolniony z obowiązku uiszczania opłat licencyjnych, jeżeli powiadomi ZPÜ na piśmie, bez wezwania, o rodzaju i liczbie zakupionych urządzeń i nośników pamięci oraz źródle ich pochodzenia do dnia 10 stycznia i 10 lipca każdego roku za poprzednie półrocze kalendarzowe (§ 54b ust. 3 nr 2 UrhG).

20 Prawo właściwe, miejsce jurysdykcji

Umowy stron podlegają prawu niemieckiemu. Sądem właściwym jest sąd w Düsseldorfie. Dla osób, które nie posiadają ogólnej właściwości miejscowej sądu w Niemczech lub nie posiadają jej już w chwili wniesienia pozwu, miejscową właściwością miejscową sądu jest również Düsseldorf. Powyższe ustalenia dotyczące miejsca jurysdykcji mają zastosowanie do wszystkich sporów wynikających z umowy i w związku z nią. Powyższe porozumienie o miejscu jurysdykcji obowiązuje również w przypadku sporów wynikających z przypisanych praw jednego z naszych usługodawców, kontrahentów lub jako prawnego przedstawiciela tych osób.

21. ochrona danych

Dane wymagane do realizacji zamówienia będą przechowywane i traktowane jako poufne zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Zastrzegamy sobie prawo do wykorzystania danych zebranych w ramach zamówienia do reklamowania naszych własnych, podobnych towarów. W każdej chwili możesz sprzeciwić się temu wykorzystaniu

22. handel

HIKITEC GmbH zaopatruje wyłącznie rzemieślników, osoby prywatne nie są zaopatrywane.

23. Klauzula rozdzielności

Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych warunków będą lub staną się prawnie nieskuteczne lub niekompletne w całości lub w części, nie będzie to miało wpływu na ważność pozostałych postanowień. Wadliwe lub niepełne postanowienie należy ponownie zinterpretować jako takie, którego znaczenie gospodarcze i prawne jest jak najbardziej zbliżone do znaczenia postanowienia wadliwego, ale które jest skuteczne i/lub pełne.