Condizioni generali di HIKITEC GmbH (dal 10/2021)
1. generale
Le quotazioni dei prezzi fatte dalla società HIKITEC GmbH e le condizioni d’ordine emesse dalla stessa si basano esclusivamente sulle seguenti condizioni. Qualsiasi modifica a queste condizioni richiede il consenso scritto di HIKITEC GmbH. Inoltre, HIKITEC GmbH si riserva il diritto di accettare o rifiutare gli ordini. Il conferimento di un ordine a seguito di un’offerta di prezzo fatta da HIKITEC GmbH non è vincolante per HIKITEC GmbH fino alla ricezione di una conferma d’ordine scritta.
2. prezzi
I prezzi indicati sono franco fabbrica, più l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, il trasporto, l’assicurazione, l’imballaggio e il trasferimento dei dati. I pacchi sono inviati con un servizio di pacchi. Le consegne di grandi dimensioni sono effettuate da uno spedizioniere incaricato da noi gratuitamente sul marciapiede. In caso di un’ulteriore consegna o di una consegna a un indirizzo diverso, i costi risultanti saranno addebitati successivamente. I nostri prezzi non includono i costi di smaltimento, a meno che non siano indicati separatamente.
3. fluttuazioni di prezzo
I prezzi indicati sono prezzi giornalieri per le importazioni a lunga distanza e sono soggetti a fluttuazioni di valuta e di mercato. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi (anche quelli già confermati) in caso di forti fluttuazioni, se necessario.
4. richieste di risarcimento danni
I reclami del cliente sono esclusi in ogni caso. In caso di mancata accettazione della merce ordinata, è previsto un risarcimento del 25%.
5. riserva di proprietà
Tutta la merce consegnata rimane di nostra proprietà (merce riservata) fino a quando tutti i nostri crediti sono stati soddisfatti, anche se i pagamenti vengono effettuati per crediti appositamente designati. L’acquirente si impegna a vendere la merce con riserva di proprietà solo nel corso dell’attività ordinaria in conformità con le seguenti disposizioni alle sue normali condizioni d’affari e fino a quando non è in mora. L’acquirente cede a noi il suo credito derivante da una rivendita. Ha il diritto di riscuotere i crediti ceduti fino alla nostra revoca, che è possibile in qualsiasi momento. Nella misura in cui i nostri crediti sono dovuti, l’acquirente è obbligato a trasferirci immediatamente i crediti raccolti. L’acquirente non è autorizzato a cedere il credito in nessun caso. Su nostra richiesta, l’acquirente deve informare immediatamente il suo cliente della cessione e fornirci la prova della notifica, nonché le informazioni e i documenti necessari per la riscossione insieme a questa notifica. L’acquirente deve informarci con lettera raccomandata di qualsiasi accesso di terzi alla merce o al reclamo. Siamo autorizzati in qualsiasi momento a vietare la rivendita di merci soggette a riserva di proprietà.
e di revocare l’autorizzazione di addebito diretto se l’acquirente è in mora o se si viene a conoscenza di circostanze idonee a ridurre la sua affidabilità creditizia. In questo caso abbiamo il diritto di esigere la restituzione della merce a spese dell’acquirente, di portarla via o, se la merce è già stata rivenduta. In questo caso abbiamo il diritto di esigere la restituzione della merce a spese dell’acquirente, di portarla via o, se la merce è già stata rivenduta.
6. produzione
Lievi deviazioni nella qualità o nel design sono permesse. HIKITEC GmbH si riserva il diritto di apportare modifiche tecniche per migliorare il prodotto. A causa delle possibilità di fabbricazione nei paesi produttori, soprattutto nel caso della produzione di massa, lo standard di qualità è la “classificazione” convenzionale. In generale, i piccoli difetti successivi nel prodotto finale devono essere accettati dall’acquirente e non costituiscono motivo di reclamo. Gli inchiostri di stampa sono prodotti secondo le scale Pantone o HKS. Possono essere adattati solo in misura limitata a causa del substrato e devono essere accettati.
7. tolleranze
Poiché le differenze non possono essere evitate in una produzione, le deviazioni massime sono definite in valori di tolleranza per la qualità da aspettarsi.
Per tolleranza di ±0,1 mm si intende una variazione di 0,2 mm. Di norma, i materiali vengono trasformati in prodotti finali che presentano già differenze in sé e dovute alla stampa prima della finitura di stampa. Si distingue quindi tra:
Differenze importate
Tolleranze nella finitura di stampa
8 .memoria
Geringfügige Abweichungen bei angegebenen Speicherkapazitäten (z. B. USB-Sticks) sind technisch bedingt und müssen akzeptiert werden. Non costituiscono motivo di reclamo.
9. ambito di fornitura e servizi
Le consegne in eccesso o in difetto fino al 10 % (a seconda della produzione e dell’articolo) sono dovute a motivi tecnici e devono essere accettate. Le consegne in eccesso o in difetto saranno regolate con il cliente. Le consegne in eccesso o in difetto non autorizzano il cliente a rifiutare l’accettazione o a recedere dal contratto.
10. Rapporto sui difetti
La notifica dei difetti deve essere fatta dall’acquirente per iscritto entro 10 giorni dal ricevimento della merce da parte nostra. Le merci che sono oggetto di un reclamo devono essere inviate su richiesta a spese e a rischio dell’acquirente. La merce riconosciuta da noi come difettosa sarà, a nostra discrezione, riparata gratuitamente, sostituita o ritirata contro accredito dell’importo della fattura. Invece, possiamo anche sostituire il valore ridotto. Ulteriori rivendicazioni dell’acquirente sono escluse. I diritti di garanzia dell’acquirente decadono finché l’acquirente è in mora o ha trattato la merce in modo improprio, o ha tentato o effettuato riparazioni o modifiche alla stessa senza il nostro consenso, o le ha fatte effettuare da terzi. Non si assume alcuna responsabilità per la violazione dei diritti di proprietà industriale. Per la consegna di articoli sostitutivi si applicano le stesse condizioni della prestazione originale.
11 Forza maggiore
HIKITEC GmbH non può essere ritenuta responsabile dell’inadempimento di un obbligo contrattuale se l’inadempimento è il risultato diretto o indiretto di un evento al di fuori del controllo del venditore. Questo include, ma non è limitato a, qualsiasi forza maggiore; il rifiuto, la restrizione, la sospensione o il ritiro di una licenza di un permesso o altre azioni da parte delle autorità competenti, incendio, esplosione, inondazione, rottura di macchinari, sciopero, serrata, mancanza di materiali, guerra, insurrezione, potere o trasporto o altre controversie collettive.
12. Esportazione
L’Acquirente è consapevole che ci possono essere delle restrizioni per quanto riguarda l’esportazione degli oggetti di consegna, in particolare che può essere richiesto un permesso ufficiale. Se l’acquirente intende riesportare gli oggetti della fornitura dal paese in cui ha la residenza o la sede o da un altro paese in cui devono essere consegnati da HIKITEC GmbH su richiesta dell’acquirente, quest’ultimo ne informerà HIKITEC GmbH. Dopo aver ricevuto la notifica, HIKITEC GmbH informerà l’acquirente su eventuali restrizioni all’esportazione e sulla procedura per ottenere una licenza di esportazione. Ulteriori rivendicazioni contro HIKITEC GmbH non esistono.
13. pubblicità
HIKITEC GmbH si riserva il diritto di utilizzare gli articoli prodotti per conto del cliente come campioni o per scopi pubblicitari o di riferimento. L’acquirente deve proibire espressamente l’uso prima di effettuare l’ordine, altrimenti l’uso è considerato approvato.
14. pagamento
HIKITEC GmbH si riserva il diritto di fatturare il servizio concordato elettronicamente via e-mail. La consegna della merce avviene contro pagamento anticipato, a meno che un altro metodo di pagamento sia stato espressamente concordato tra le parti contraenti. Se non diversamente concordato, le nostre fatture devono essere saldate.
15. sporgenza pericolosa
Il rischio passa all’acquirente non appena la spedizione è stata consegnata alla persona che effettua il trasporto. Se la spedizione viene ritardata su richiesta del cliente, il rischio passa al cliente al momento della notifica della disponibilità della spedizione.
16. Garanzia
La società HIKITEC GmbH garantisce per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna che gli oggetti della fornitura sono privi di difetti secondo il rispettivo stato della tecnica. La garanzia è esclusa nei seguenti casi: Normale usura, parti soggette ad usura, uso improprio, mancata osservanza delle istruzioni di applicazione, incendio, fulmini, sovratensione, umidità di qualsiasi tipo, funzionamento con il tipo di corrente o tensione sbagliata, manomissione o riparazioni da parte di persone non autorizzate, incompatibilità con sistemi operativi non supportati o altro software incompatibile.
Se HIKITEC GmbH accetta spedizioni di riparazione dopo la scadenza del periodo di garanzia, l’acquirente non ha alcun diritto nei confronti di HIKITEC GmbH ad una riduzione del prezzo, alla cancellazione del contratto o ad una nuova consegna. In questo caso, HIKITEC GmbH si limita ad inoltrare l’oggetto da riparare al suo subfornitore per conto dell’acquirente, al fine di consentire a quest’ultimo di usufruire di un’eventuale garanzia più lunga del produttore. I difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto immediatamente, comunque 10 giorni lavorativi dopo il ricevimento della consegna. Altrimenti i reclami per difetti sono esclusi. Nelle transazioni commerciali si applicano inoltre i §§ 377, 387 HGB. Le restituzioni sono possibili solo utilizzando il numero RMA rilasciato dal servizio di assistenza di HIKITEC GmbH. Una copia della fattura e una descrizione dettagliata del difetto devono essere incluse in questa restituzione, che è sempre gratuita. Se esiste un servizio separato del produttore per un prodotto o un gruppo di prodotti, i resi devono essere inviati direttamente al produttore secondo le istruzioni del produttore. HIKITEC GmbH si riserva il diritto di restituire all’acquirente i resi non autorizzati, non liberi, così come i resi senza prova d’acquisto o altri documenti mancanti, a spese dell’acquirente più una tassa di gestione secondo il listino prezzi del servizio. Se l’oggetto della consegna presenta un difetto di cui siamo responsabili, HIKITEC GmbH ha il diritto, a sua discrezione, di eliminare il difetto o di effettuare una nuova consegna ai sensi del § 439 BGB (codice civile tedesco). Possiamo far valere ulteriori diritti, in particolare il diritto di rescindere il contratto d’acquisto, solo dopo che è trascorso un certo periodo di tempo per l’adempimento supplementare o la rettifica o dopo che questo è fallito due volte. Dopo la scadenza dei 12 mesi dalla data di consegna, i diritti di garanzia sono limitati alla rettifica dei difetti o alla nota di credito per il valore corrente a discrezione di HIKITEC GmbH. L’acquirente è obbligato a fare un backup dei dati da lui richiesti prima di restituire l’oggetto della consegna. HIKITEC GmbH non si assume alcuna responsabilità per eventuali dati persi sul supporto di memorizzazione al momento della restituzione. Nessun nuovo periodo di garanzia entra in vigore in seguito alla sostituzione di parti, gruppi o interi dispositivi. Le parti rimosse o sostituite diventano proprietà di HIKITEC GmbH. Nei casi in cui – anche per il nostro acquirente – non c’è un acquisto di beni di consumo all’interno della catena di fornitura, le disposizioni dei §§474-479 BGB non sono applicabili. Se l’acquirente rivende la merce nell’ambito di un acquisto di beni di consumo, il rimborso delle spese sostenute ai sensi del § 478 BGB può essere richiesto solo se viene fornita la prova che le spese sono state sostenute. L’indennizzo di tali spese è concesso solo fino a un massimo del 2% del valore netto della merce. Ulteriori diritti, che ricadono sul § 478 BGB, sono strappati dalla garanzia concordata di 24 mesi come compensazione equivalente nel senso del § 478 IV S. 1 BGB. A meno che non sia stato espressamente concordato altrimenti, sono escluse ulteriori rivendicazioni dell’acquirente, indipendentemente dai motivi legali. Pertanto, HIKITEC GmbH non è responsabile per i danni che non si sono verificati direttamente nell’oggetto della consegna, in particolare non per il mancato guadagno o altre perdite finanziarie dell’acquirente. L’esonero dalla responsabilità di cui sopra non si applica se il danno è dovuto a dolo, negligenza grave, assenza di una caratteristica garantita, violazione di obblighi contrattuali sostanziali, ritardo nella prestazione, impossibilità o rivendicazioni basate sui §§ 1.4 della legge sulla responsabilità del prodotto. HIKITEC GmbH non è responsabile per il recupero dei dati se ha causato la perdita intenzionalmente o per grave negligenza e l’acquirente ha assicurato che è stato fatto un backup dei dati in modo che i dati possano essere ricostruiti con uno sforzo ragionevole. I diritti di risarcimento danni possono essere fatti valere nei confronti di HIKITEC GmbH in tutti i casi, anche in caso di mancata rettifica o consegna successiva, solo se è possibile dimostrare che HIKITEC GmbH ha agito con dolo o grave negligenza o se mancano le caratteristiche garantite. Nella misura in cui la responsabilità di HIKITEC GmbH è esclusa, ciò vale in particolare per la responsabilità personale dei suoi dipendenti, collaboratori, rappresentanti e ausiliari. Oltre ai punti qui menzionati, valgono in ogni caso le attuali condizioni di restituzione e assistenza di HIKITEC GmbH allegate ad ogni consegna.
17. violazione del contratto e insolvenza dell’acquirente
Senza pregiudizio di altri diritti o pretese, HIKITEC GmbH può porre fine al rapporto contrattuale senza preavviso se l’Acquirente non adempie ai suoi obblighi di pagamento in tempo utile o viola qualsiasi altro obbligo contrattuale sostanziale, cessa la sua attività o presenta una domanda di fallimento o di concordato, inoltre, se viene avviata una procedura di fallimento o di concordato sul patrimonio dell’Acquirente su richiesta di una terza parte.
18. sicurezza dei prodotti
Al fine di rispettare la legge sulla sicurezza dei prodotti (ProdSG §6), i prodotti sono etichettati con i dati di contatto e indirizzo di HIKITEC GmbH come standard, a meno che il cliente non fornisca altre informazioni. Una deviazione può essere effettuata solo rispetto al calcolo del prezzo di costo.
19 Ufficio centrale per i diritti di trasferimento privato (ZPÜ)
I nostri prezzi includono le tasse GEMA da pagare. L’obbligo dei distributori di prodotti soggetti a remunerazione deriva dalla sezione 54b paragrafo. 1 e 3 UrhG. Il rivenditore è responsabile in solido con il fabbricante e l’importatore. Ai sensi dell’art. 54 par. 3 UrhG, il distributore è esonerato dall’obbligo di pagare i diritti se notifica per iscritto allo ZPÜ, senza esserne richiesto, il tipo e il numero di apparecchi e supporti di memorizzazione acquistati e la loro fonte di approvvigionamento entro il 10 gennaio e il 10 luglio di ogni anno per il semestre solare precedente (art. 54b (3) n. 2 UrhG).
20 Legge applicabile, foro competente
I contratti delle parti sono soggetti alla legge tedesca. Il luogo di giurisdizione è Düsseldorf. Per le persone che non hanno un foro generale in Germania o che non ne hanno più uno al momento della presentazione dell’azione, Düsseldorf è anche il foro locale. I precedenti accordi sul foro competente si applicano a tutte le controversie derivanti da e in relazione al contratto. L’accordo di cui sopra sul foro competente si applica anche alle controversie derivanti dai diritti assegnati di uno dei nostri fornitori di servizi, case contraenti o come rappresentante legale di tali persone.
I dati necessari per l’elaborazione dell’ordine saranno conservati e trattati in modo confidenziale in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati raccolti nel contesto di un ordine per pubblicizzare i nostri prodotti simili. Potete opporvi a questo utilizzo in qualsiasi momento
22. commercio
HIKITEC GmbH fornisce esclusivamente commercianti, i privati non vengono forniti.
23. Clausola di esclusione della responsabilità
Qualora singole disposizioni di questi termini e condizioni siano o diventino legalmente inefficaci o incomplete in tutto o in parte, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni. La disposizione difettosa o incompleta sarà reinterpretata come una disposizione il cui significato economico e giuridico sia il più vicino possibile a quello della disposizione difettosa, ma che sia efficace e/o completa.
